【天下新聞】全國: 是甚麼造成了西南航空的癱瘓

2022年12月29日 (天下衛視記者報導)

冬季風暴影響飛行出遊旺季大量航班被取消而西南航空近期的崩潰程度遠超同行競爭對手。根據FlightAware數據截至星期三下午西南航空已經取消了當天2,500多個航班，佔當天航班總數的62%。相比之下聯合航空只取消了11個航班，而美國航空則取消了23個航班數量佔各自公司航班總數的不到1%。有航空專家指出西南航空的混亂是因為自身過時的調度系統和繪製航班網路的非典型方法。

西南航空的機組排班平台非常老舊過時需要人工確認航班情況然後手動修改在大規模延誤和取消的情況下人力嚴重不足出現嚴重信息誤差、無法追蹤航班情況及時準確修改工作安排。除此之外西南航空採用“點對點”航班網絡飛機從一個地點飛到另一個地點很少返回中心位置。這樣能在正常運營期間提高飛機使用率，但在冬季可能會引起大混亂對在全國各地航班產生連鎖反應。目前西南航空的問題已經從無法控制的天氣狀況變成了航空公司的直接責任。