【天下新聞】全國: 警惕機票退改簽詐騙陷阱

2023年07月19日 (天下衛視記者編輯報導)

今年暑期的航班延誤率高於去年夏天。在航班延誤和取消的情況下，困在機場的旅客不得不打電話重新訂票。然而，重新預訂機票的過程最容易掉進詐騙陷阱。旅客Shmuli Evers稱，週日他於紐約John F. Kennedy機場乘坐的達美航班被取消後，在網上搜索並撥打一個所謂達美航空客服電話進行重新預訂。對方稱讓他選擇航空公司。電話掛斷後，另一不同號碼給他打回電話，多次試圖獲取他的個人信息。

慶幸的是，漏洞百出的電話內容讓他警鈴大作，並未受騙。對此，達美航空表示，每當發現針對客戶進行詐騙，都會立即進行調查，並通過法律手段處理。非營利組織商業改進局(Better Business Bureau)稱，該局已收到近200份類似的航空旅行詐騙報告，涉及冒充航空公司員工、重新預訂或取消航班而不退款等。專家表示，如果懷疑自己受騙，請先聯繫銀行，再儘快通過官方渠道聯繫航空公司以減少損失。