【天下新聞】北加州: 提高警覺 PG&E分享防詐騙資源

2022年11月16日 (蘇婕雅報導)

由於針對PG&E的長者客戶和英語水平有限的客戶的詐騙持續不斷。PG&E今天特別召開媒體圓桌會議向民眾講解和分析最常見的詐騙類型了解如何保護自己免受詐騙。

PG&E企業安全威脅專家 Matt Foley指他們今年已經收到13,000多宗關于詐騙的投訴涉案金額815,000元。很多被騙的民眾都是因為接到假扮成PG&E工作人員的電話被恐嚇說因欠費要馬上切斷家里的電源。PG&E企業安全威脅專家Matt Foley表示，“他們(騙子)會讓你覺得他們很專業，因為他們可能知道你的名字和地址電話等這些信息。他們可能是從網上搜查得來的除非你平時上網真的很小心或從不透露自己的資料。他們甚至帶會報出你的客戶號碼。”

但大家要記住最重要一點我們是可以掛電話的，無論是騙子的電話是真的PG&E的工作人員。而且絕大多數情況下PG&E是不會打電話給客戶。公用事業聯合打擊詐騙機構UUAS執行董事Monica Martinez表示民眾當接到電話時或會心慌意亂，她為大家給出了三點建議。UUA執行董事 Monica Martinez表示，“第一就是不要急不要被嚇到。第二是要認證騙子。最善長假裝他們是真的工作人員，但他們不是真的。第三就是停下來，(PG&E)工作人員永遠不會指令客戶即時付款。”

Daly City警察局中尉 Matt Fox 提醒大家也有情況是騙子其實沒太多你的信息。而是在假裝和你電話聊天或填表的時候套取你的個人資料，用于開信用卡或其它犯罪活動。Daly City警察局中尉 Matt Fox表示 “他們(騙子)嘗試去做的是提供民眾的地址，問一些引導性的問題例如會派工作人員到你家中或為你設置警報等的借口。他們在談話的過程中判決目標是否長者或英文水平有限，聽不明白這其實是他們正在尋找目標 。”

對于防騙的宣傳和指導資源PG&E發言人陳凱珊(Fiona Chan)表示在網站PGE.com/scams上有提供15種不同語言選擇的資料。歡迎大家查問和轉發到自己的社交平臺上讓更多人可以受惠。另外PG&E提供的服務專線800-743-5000接線中心提供超過200種語言協助。