【天下新聞】北加州: PG&E首次推出華人社區線上問卷調查 用戶可直接提交個人意見及問題
2023年06月09日 (天下衛視記者採訪報導)
負責為北加州和中加州地區超過1600萬用戶提供電力服務的PG&E, 今年第一次在華人社區推出線上問卷調查，希望蒐集華人用戶對PG&E各項服務的意見。對此他們的中文發言人陳凱珊Fiona表示，希望透過這次調查，改善他們未來的服務PG&E中文發言人陳凱珊表示:「我們希望大家可以踴躍支持，填寫這個線上的問卷調查，裡面可以讓大家去分享對我們PG&E服務的看法。我們也很希望根據你們的意見，可以(了解)怎麼樣去改善我們的服務。」
這份線上問卷包括了PG&E的多個服務範疇，包括用電，用煤氣，中文客戶服務，賬單問題等等，大家也都可以就個人所遇到的具體問題，直接將情況透過問卷告知PG&E的工作人員。這次問卷調查時間為一個月，從6月1日開始至6月30日結束。調查結束之後，PG&E華語團隊會蒐集所有用戶意見，作為制定未來服務方向時的參考依據PG&E中文發言人 陳凱珊表示:「希望大家可以提供你們寶貴的意見，讓我們可以參考，然後我們可以特別針對華裔社區做一些相應的措施，可以讓大家在用電，用煤氣，山火安全等等各項的問題上做更多的研究。」大家可以到天下衛視的官方網站查看這次網上問卷的鏈接。
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