【天下新聞】全國: 蘋果用戶收費更高? DoorDash遭起訴

2023年05月22日 (天下衛視記者編輯報導)

一項擬議的集體訴訟稱，DoorDash向iPhone用戶收取的費用高於Android用戶。此外，每月支付9.99元的DashPass用戶，每筆訂單也會被收取額外的費用。訴訟主要圍繞擴大範圍費(Expanded range fee)展開，DoorDash網站並沒有明確規定這筆收費，據悉這筆費用適用於一些送貨地址離取貨地址很近的訂單。訴訟聲稱，使用標準帳戶和DashPass帳戶進行了測試，在同一家餐廳提交相同的訂單後，Dash Pass賬戶卻需要支付0.99元的擴大範圍費。另外，當訂購兩個相同的訂單時，相比Android用戶，iPhone用戶會被收取0.99元的擴大範圍費。在其他訂單中，iPhone用戶支付的送貨費依然要比Android用戶更貴。訴訟要求DoorDash為過去四年中被亂定價的所有消費者，賠償10億元。對此，DoorDash的發言人表示，這些控訴毫無根據，並指出一直都確保透明收費。