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美國: 受通脹和貨物短缺打擊 消費者品牌忠誠度下降


2022年3月30日 (天下衛視記者報導)


《華爾街日報》報導,由於美國市場正受到貨物短缺和通貨膨脹的雙重影響,消費者正在從習慣購買的品牌轉向他們能找得到且負擔得起的日用品和食品,部分大型食品公司正在失去部分市場份額,实用性和價格決定了消費者的購物車內的商品。


華爾街日報報導隨著通貨膨脹的蔓延和供應鏈短缺的影响一些零售業的高管表示知名大品牌和華而不實的廣告活動已不足以維持美國消費者的品牌忠誠度。貨架上的缺口越來越大購物者越來越善變实用性和價格決定了他們購物車物品。行業高管表示卡夫亨氏 和家樂氏 等大型食品公司可能會失去一些市場份額讓競爭對手和超市的自有品牌填補缺货造成的货架空白。超市運營商努力解決短缺問題的同時表示可以靈活地測試更新和成本更低的產品據市場研究公司 IRI 稱可用性低或庫存率72%至85%之間的品牌平均損失了 0.7 個百分點的錢包份額。行業分析師表示消費者往往出於方便而堅持使用他們熟悉的品牌並從他們熟悉的品牌中購買更多商品但如果能找到更好的交易購物者在勒緊褲腰帶時傾向於更換品牌。金融危機期間一些大品牌開發了低價版本的產品,如寶公司開發了低價版本的Tide洗滌劑,玉蘭油護膚霜和幫寶適紙尿褲試圖保持消費者的忠誠度。一些零售商表示他們目前正在用鮮為人知的品牌填補空缺但不打算長期提供這些品牌。超市巨頭 Kroger Co. 表示品牌轉換是由極度短缺和庫存驅動的消費者越來越多地轉向低成本品牌和打折品牌


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