【天下新聞】財經: Amazon呼籲社交平台打擊水軍刷評

2023年06月19日 (天下衛視記者編輯報導)

Amazon表示，購物者正面臨着大量虛假評論的困擾，而社交媒體平台未能有效打擊這種欺詐行為。Amazon去年對90名推廣虛假評論的經紀人採取了法律行動，還起訴了另外1萬名試圖在Amazon上發佈虛假評論的Facebook群組管理員。一方面，虛假評論經紀人找消費者刷好評，購買客戶的評論，另一方面向品牌或製造商推銷營銷或評論服務。

Amazon去年報告稱，有超過2.3萬個組織在社交平台上推銷虛假評論，涉及超過4600萬名成員或關注者。Amazon目前正在採取措施打擊虛假評論，呼籲社交媒體平台為所有刷評網站，建立有效且快速的通知和下架程序。此外，Amazon還利用人工智能技術打擊虛假評論，並宣佈將投入更多資金進一步保護購物者和賣家。