【天下新聞】加州: Kaiser同意2億美元和解協議 改革行為健康服務

2023年10月13日 (天下衛視記者編輯報導)

作為與加州管理醫療護理部 (DMHC)達成的和解協議一部分，大型醫療保健提供者Kaiser Permanente已同意對其行為醫療保健服務進行全面改革，並支付5,000萬元的罰款。根據和解條款，Kaiser還將在未來五年內投入1.5億元來改善其行為健康護理服務。該協議源於執法部門採取的執法調查和非常規調查，這些調查發現了Kaiser所提供的行為健康護理服務中存在著各種違規行為和缺陷。其中包括與及時獲得護理、對計劃提供者和醫療團體的監督以及取消行為健康預約等相關的問題。

作為和解協議的一部分，Kaiser將聘請外部顧問來糾正現有措施並提供專業指導。DMHC主任Mary Watanabe表示，5000萬元的罰款是加州管理的醫療保健機構有史以來開出的最大金額。該和解協議得到了加州州長紐森的讚揚，他強調了該協議對於讓私營部門承擔責任並確保所有加州民眾獲得行為健康服務的重要性。

Kaiser表示，過去三年來，精神健康保健服務的需求出現了前所未有的增長，他們已採取措施來滿足日益增長的需求。自2020年以來，Kaiser已額外投資11億元，為會員提供心理健康治療。包括額外聘請了近600名治療師以及擴大他們的網絡至擁有數千名社區治療師，並額外投資1.95億元建設新的醫療設施，其中包括329個心理健康服務辦公室。