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【天下新聞】愛荷華州: 女士存入彩票獎金被大通銀行凍結賬戶

2023年08月03日 (天下衛視記者編輯報導)

愛荷華州一名33歲女士Veronica Cruz購買了一張20元的Super 20's刮刮樂,中了10萬元獎金,當她​​試圖在大通銀行存入彩票獎金時,被大通銀行凍結了她的賬戶。她表示銀行不僅凍結了她的賬戶,還取消了她的Debit卡,並扣留了由富國銀行發出的愛荷華州彩票支票,以防止詐騙。經過11天後,她才能夠提取現金。大通銀行在6月因客戶報告在應用程式遇到技術故障而受到批評。一些民眾表示,他們在購物時被大通銀行收取了雙重費用。大通銀行發言人表示,正在努力解決這個問題,並將自動撤銷任何重複的交易和費用。並表示遇到技術困難,請求客戶在修復故障期間保持耐心。

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